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La R&D stimule la créativité de sa communauté grâce à la gamification

R&D boosts its community’s creativity using Gamification

La Recherche & Développement (R&D) a récemment organisé une initiative mondiale de gamification : « The Inspiration Game » . Cet événement collaboratif d’idéation visait à faire émerger de nouvelles solutions numériques pour enrichir nos offres et améliorer le parcours client.

Pendant quatre semaines, les collaborateurs de la R&D ont pu partager et développer des idées sur une plateforme en ligne dédiée. Toutes les idées ont été évaluées par les participants en fonction de l’expérience client potentielle et du délai de mise sur le marché. Chaque participant devait obtenir le plus de points possibles. Pour cela, ils devaient proposer de nouvelles idées, évaluer celles des autres joueurs et les commenter. 

Cette nouvelle façon de travailler a permis d’explorer différents domaines de connaissance au sein de la communauté mondiale de la R&D et de tirer parti de l’intelligence collective. 

Cette approche ludique a eu un grand succès. Le concours a suscité un fort engagement et un esprit collaboratif ce qui a généré 574 nouvelles idées et plus de 11 000 commentaires et évaluations.

Les cérémonies de remise des prix ont eu lieu fin juin sur trois continents et ont récompensé trois idées gagnantes : l’une d’elles deviendra un projet R&D, la deuxième passera par un processus d’évaluation technique supplémentaire et la troisième sera mise en œuvre dans le cadre d’un projet existant.