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Access Oxygen

La nouvelle offre santé « inclusive » d'Air Liquide au Sénégal

Plus de 4 milliards de personnes vivent avec moins de 6 dollars par jour dans les économies en développement. Proposer des offres adaptées à ce marché du BoP (Bottom of the Pyramid, « Bas de la Pyramide » en français) permet de réduire la pauvreté tout en construisant une relation gagnant-gagnant. Eclairage sur Access Oxygen, la nouvelle offre santé « inclusive » déployée au Sénégal.

Associer rentabilité et impact social

C’est ce que l’on appelle le business inclusif : il ne s’agit pas de mécénat, mais bien d’une activité économique qui, tout en gardant ses objectifs de rentabilité, génère un impact social bénéficiant aux communautés à bas revenus et favorise l’innovation. Ces communautés sont ainsi intégrées dans la chaîne de valeur en tant que fournisseurs, distributeurs, collaborateurs ou consommateurs.

« Le business inclusif c’est une manière de trouver de nouveaux relais de croissance tout en faisant de l’impact social et en permettant d’innover d’une manière différente pour le Groupe » explique Priscilla Rozé-Pagès, Directrice Inclusive Business Air Liquide.

Comprendre le business inclusif en 1 minute

Access Oxygen, l'offre santé tout-en-un au Sénégal

Access Oxygen est le nouveau projet de business inclusif imaginé par le i-Lab, le laboratoire d’innovation d’Air Liquide, en collaboration avec les équipes Santé et la filiale du Groupe au Sénégal. Conçue à partir de l’observation des besoins des populations, Access Oxygen est une offre santé tout-en-un, qui inclut le matériel et les services nécessaires pour mettre en œuvre des traitements par oxygénothérapie dans les petits centres de santé périurbains et ruraux.  

La région de Thiès au Sénégal compte en effet plus de 140 petites structures de santé. Faute d’offre adaptée, ces structures n’avaient jusqu’ici pas accès à l’oxygène médical, un produit pourtant essentiel dans le traitement des pathologies respiratoires et cardiaques comme dans la lutte contre la mortalité infantile et maternelle.

Lutter contre la mortalité infantile et maternelle
Comprendre Access Oxygen en 1 minute

Des solutions à moyen et long-terme

L’offre inclut un programme de formation pour le personnel soignant, dispensé dans un lieu dédié, la Maison Oxygène. Ce lieu a été inauguré en mai 2017 à Thiès. Une application numérique qui accompagne médecins et infirmiers dans leur prise de décision complète le dispositif. Le système de paiement s’appuie également sur une solution dématérialisée.

Le Docteur Bousso est l’un des premiers médecins à bénéficier du projet : « Access Oxygen est venu nous apporter des solutions à moyen et long terme. On est heureux de pouvoir prendre en charge nos patients du début jusqu’à la fin ».

L’offre Access Oxygen sera progressivement étendue à tout le Sénégal.

Un lieu dédié, la Maison Oxygène

Trois questions à Youssou Gueye, infirmier chef de poste à Médina Fall, Thiès

Pourquoi avez-vous besoin d’oxygène pour le suivi de vos patients ?

Au Sénégal, dans nos postes de santé, les maladies respiratoires occupent la première place des consultations. Les pathologies tels que l’asthme ou le neuro-paludisme sont fréquentes dans la région et nécessitent de l'oxygène médical pour être traitées.

Qu’est-ce que le projet Access Oxygen a changé pour vous ?

Depuis que nous bénéficions du projet Access Oxygen, nous constatons déjà une augmentation du taux de fréquentation des patients qui, auparavant, se dirigeaient vers d'autres structures qui délivrent de l'oxygène. Le kit d’oxygène portable a notamment été bénéfique pour la population, surtout dans les périodes de fraîcheur où les asthmatiques sont sujets à des crises respiratoires, nous pouvons ainsi intervenir rapidement.

Comment l’équipe Access Oxygen vous accompagne ?

J’ai bénéficié d’une formation sur le dispositif complet, et notamment l’utilisation du kit d’oxygène médical. Et depuis cette formation, l’équipe Access Oxygen est très disponible pour répondre à mes questions et vient régulièrement à ma rencontre.