Aller au contenu principal
Air Liquide
Air Liquide dans le monde
Choisir

Recherche & Développement

View

Marchés Globaux & Technologies

View

Éthique

View

Recherche & Développement

View

Électronique

View

Ingénierie & Construction

View

Grands projets

View

Réinventer
la santé à domicile

L’augmentation des maladies chroniques(1), les nouvelles attentes des patients, l’encombrement des hôpitaux et la hausse des dépenses liées aux traitements et à leur suivi sont des enjeux majeurs pour nos systèmes de santé. Cette nouvelle donne est l’occasion de réinventer collectivement le parcours de soins du patient chronique en favorisant un accompagnement personnalisé à domicile. Acteur engagé dans ce domaine, Air Liquide développe des solutions innovantes centrées sur le patient, contribuant à améliorer son suivi thérapeutique et sa qualité de vie.

Avec l’allongement de la durée de vie, la demande de soins à domicile est en progression constante. Accompagner l’observance des traitements chez le patient devrait permettre de réduire le coût de la prise en charge tout en favorisant son autonomie et en améliorant sa qualité de vie.

1,6 M de patients atteints de maladies chroniques pris en charge à leur domicile par Air Liquide (2)

Concrètement, un accompagnement peu adapté ou un traitement mal respecté peuvent entraîner un surcoût financier dû à une complication ou une hospitalisation en urgence, ainsi que des coûts indirects (effets secondaires, problèmes de nutrition, arrêts de travail, précarisation ou isolement). « Cette tendance modifie le comportement des organismes payeurs – publics ou privés – qui s’orientent vers un paiement à la performance, c’est-à-dire une adaptation de la rémunération du prestataire de santé en fonction de l’adhérence du patient au traitement », constate Grégory Olocco, Directeur du Pôle Marchés, Stratégie et Innovation de la branche d’activité Santé d’Air Liquide. 

L’HUMAIN, UNE PRÉSENCE IRREMPLAÇABLE

La relation du patient avec un expert qualifié est indispensable dans le traitement des maladies chroniques complexes. Air Liquide met en place des équipes pluridisciplinaires composées d’infirmiers, de techniciens, de médecins, de pharmaciens qui travaillent en relation avec les patients et les médecins prescripteurs.

Sur les plans personnel et familial, le prix à payer est important également, tant pour le malade que pour ses accompagnants. Pedro, patient accompagné par Air Liquide, souffre d’apnée du sommeil sévère depuis un an : «Mon apnée du sommeil empêchait ma femme de dormir. La perspective de porter un masque m’inquiétait. Mais quand j’ai vu les bénéfices, j’ai été convaincu de le porter chaque nuit », explique-t-il. Les premières étapes d’acceptation du traitement et de l’équipement sont souvent critiques. Le patient et son entourage doivent rapidement voir les bénéfices sur sa santé et sa qualité de vie au risque de ne plus l’utiliser. 

Témoignage
Grégory Olocco

Directeur du Pôle Marchés, Stratégie et Innovation de la branche d’activité Santé d’Air Liquide

« Un traitement mieux suivi, c’est un patient en meilleure santé, un médecin soulagé et des coûts indirects réduits pour le payeur. »

Une nouvelle approche, plus vertueuse, s’impose : centrée sur le patient et coordonnée avec tous les acteurs, elle intègre un traitement efficace et une connaissance globale du parcours de soins, pour que la prise en charge des pathologies chroniques soit optimale d’un point de vue thérapeutique et organisationnel. Air Liquide a pris le parti d’être à l’écoute des besoins du patient et de proposer une prise en charge personnalisée intégrant données physiologiques, mode de vie et situation familiale . « Nous travaillons sur l’adhérence du patient à son traitement. L’objectif est de le rendre acteur de sa prise en charge. Un traitement mieux suivi, c’est un patient en meilleure santé, un médecin soulagé et des coûts indirects réduits pour le payeur », explique Grégory Olocco. 

Le patient au centre d’un parcours de soins cohérent

Madeleine, diabétique depuis de nombreuses années, souffre de multiples complications. «Tous ces rendez-vous avec le cardiologue, l’endocrinologue ou l’ophtalmologue, tantôt en ville, tantôt à l’hôpital, m’épuisent. Chaque fois, je dois retracer mon parcours, me souvenir des médicaments prescrits, des dosages. Cela me demande beaucoup d’énergie », déplore-t-elle. L’intervention d’une infirmière et d’un technicien Air Liquide à son domicile a permis à Madeleine de mieux maîtriser son traitement par pompe à insuline. En cas de question, elle a désormais la possibilité de les contacter à tout moment via une plateforme téléphonique. Enfin, un glucomètre connecté permet une surveillance de sa glycémie en temps réel tout en évitant les rendez-vous médicaux superflus. Son médecin n’est prévenu qu’en cas d’anomalie, ce qui lui permet de se concentrer sur les actes médicaux à forte valeur ajoutée et sur l’échange régulier avec le patient.

CHRONIC CARE CONNECTTM POUR UN SUIVI EN CONTINU ET UNE ACTION RAPIDE

Chronic Care ConnectTM est une solution de santé connectée destinée aux patients souffrant de maladies chroniques à risque d’hospitalisation. Sur décision du médecin, le patient utilise un ou plusieurs dispositifs connectés (balance, glucomètre...). Les données recueillies sont transmises et analysées à distance par les infirmiers du centre de suivi Air Liquide, qui échangent régulièrement avec le patient et son médecin. 

Concilier l’humain et le digital

Pour s’engager dans la transformation de la santé à domicile, Air Liquide dispose de deux cartes maîtresses : sa très grande proximité humaine avec les patients, à domicile, depuis plus de trente ans, et sa force d’innovation, notamment dans les solutions numériques. « Notre offre permet de personnaliser l’accompagnement des patients et de passer d’une médecine réactive à une médecine proactive. Tout cela est rendu possible grâce à deux leviers complémentaires : l’humain et le numérique », détaille Grégory Olocco. Cette combinaison singulière, doublée d’une excellence opérationnelle reconnue par les professionnels de santé, constitue la valeur ajoutée des solutions Air Liquide. Conjuguée à l’humain, la santé connectée permet de soulager le système de santé actuel : en amont, en permettant de personnaliser l’accompagnement et de détecter les éventuelles complications, et en aval, en fluidifiant l’interaction entre les différents acteurs. Une équation nécessaire pour favoriser le retour et le maintien à domicile dans de bonnes conditions de confort et de surveillance médicale.

Le saviez-vous ? 

Selon l’Organisation Mondiale de la Santé, 50 % des patients chroniques adhèrent mal à leur traitement(3). Afin de contribuer à améliorer l’adhérence du patient, au-delà du seul respect de la prescription, Air Liquide intègre différents critères tels que son style de vie, ses attentes, sa motivation, sa compréhension des modes d’action du traitement... Promouvoir l’adhérence, c’est accompagner le patient vers une gestion autonome de sa maladie.


(1) Dans les pays industrialisés, plus de 60 % des personnes âgées de plus de 70 ans souffrent d’au moins une maladie chronique. Source : Stenholm S., Westerlund H., Head J. et al. “Comorbidity and functional trajectories from midlife to old Age: The Health and Retirement Study”. J Gerontol A Biol Sci Med Sci 2014; 12: 1-7
(2) Document de référence Air Liquide 2018, page 3.
(3) Sabate E. “Adherence to long-term therapies: Evidence for action”. Geneva: World Health Organisation; 2003. (« Observance des traitements au long cours : preuves pour l’action », E. Sabate, Organisation Mondiale de la Santé, Genève, 2003.)

Article publié le 06 décembre 2019