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Tirer parti de la puissance du digital et des données

Simplifier et améliorer l’expérience de nos clients et patients

Chez Air Liquide, nous tirons parti de la puissance du numérique pour offrir à nos clients une expérience hors pair. Il s'agit de s’appuyer sur les données et de créer des solutions digitales pour mieux gérer nos actifs, interagir avec nos clients et nos patients, et tirer parti de nos écosystèmes - la stratégie ACE. La valeur créée offre une plus grande efficacité, des opportunités de croissance accrues et une pérennité sur le long terme.

No. 1 pour la maturité numérique parmi les entreprises du CAC 40 dans le dernier baromètre eCAC40.

Créer de la valeur

Chez Air Liquide, faire levier sur la puissance des dernières avancées technologiques combinée à notre histoire d’excellence industrielle, nous permet de nourrir l’innovation et de contribuer au développement des talents. Pour cela,  les équipes Digital & IT collaborent au plus près des métiers. 

Elles créent de la de valeur avec et pour les métiers d'Air Liquide. A travers les produits et les services qu’elles conçoivent, développent et opèrent, les équipes Digital & IT aident en effet à rendre les processus plus efficients et à améliorer l’expérience des collaborateurs, des clients et des patients du Groupe. Elles s'appuient sur les données pour co-construire de nouvelles approches avec les métiers, permettant ainsi aux équipes de prendre les meilleures décisions et de créer des solutions porteuses d’avantages compétitifs, tout en tenant compte des enjeux de durabilité. 

En collaboration avec la branche d'activité Industriel Marchand, ALIZENT, filiale d'Air Liquide au service de la transformation numérique de la gestion des actifs industriels, de la production et de la logistique pour le Groupe et certaines industries tierces, a co-créé un nouveau produit digital pour le programme Integrated Bulk Operations qui aide les dispatchers à planifier les livraisons de manière plus efficace, plus axée sur le client et plus respectueuse de l'environnement - moins de kilomètres parcourus signifiant moins d'émissions de CO2 pour notre flotte de camions.

Les données, un actif clé 

Les données représentent un actif clé pour Air Liquide. Nous exploitons les données de nos actifs - 400 usines, 22 millions de bouteilles de gaz, - au total, plus d'un milliard de données sont collectées chaque jour. 

Nous avons mis en place une gouvernance des données qui implique nos métiers, les experts fonctionnels et les entités opérationnelles pour maintenir, harmoniser et améliorer la qualité et la disponibilité de nos données.

1 milliard

de points de data collectés chaque jour

12 data officers

pilotant la feuille de route data dans leur branche d'activité

+ 150

cas d’usage, produits et programmes de données et d'IA actifs

Depuis 2019, Air Liquide organise son “Data Summit”, un événement annuel consacré aux données. Son approche est celle de l’ouverture, afin d’inspirer et d’explorer comment les données accélèrent la création de valeur dans l'industrie.

2020 : Découvrez les points forts de l’édition 
2019 : Parcourez ici les insights clés du premier Data Summit dans un livre blanc dédié

L'intégration des dernières solutions numériques au sein de son activité Grande Industrie donne à Air Liquide la possibilité d'extraire et d'analyser les données opérationnelles directement depuis ses sites de production. Ces données nous permettent d'anticiper les incidents, d'optimiser la maintenance des équipements et de faciliter la prise de décision pour continuer à améliorer notre performance dans la fourniture de gaz industriels à nos clients. 

En automatisant et en centralisant ses opérations, le Groupe peut également optimiser les performances de ses installations, notamment en termes de consommation d'énergie, afin d'améliorer son efficacité et de réduire son empreinte environnementale (en termes d'émissions indirectes de CO2 évitées).

Découvrez notre centre d’optimisation des opérations de Dubaï (en anglais)

Permettre aux talents de se développer

Le numérique est une compétence clé pour Air Liquide et fait partie du programme d'expertise de l'entreprise.

Le partage des connaissances au sein du Groupe et l'acculturation des équipes en particulier aux défis de la data et de l'IA sont essentiels pour l'adoption et le succès des initiatives digitales. Air Liquide met en œuvre un large éventail de programmes dédiés à ses collaborateurs tels que des data challenges ouverts à tous les salariés, des Digital Campus et des formations pour les leaders.

Nous nous attachons en outre à attirer et à développer les meilleurs talents dans la sphère du digital et de l’IT, en valorisant la diversité. 

L’autonomie des équipes est clé. 

Au sein des équipes Digital & IT, La Digital Factory rassemble une équipe de talents permettant à Air Liquide d'être à la pointe dans des domaines stratégiques : données, design, recherche utilisateur et ingénierie logicielle.

“Nouvelles compétences clés : la science des données et de l’informatique” avec Gaylord Mazelier

Rencontrez nos talents

Notre data au service de nos actifs, clients et des écosystèmes

En savoir plus