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Parties prenantes

Engagés dans un dialogue actif avec l'ensemble des parties prenantes

Pour Air Liquide, renforcer le dialogue avec les collaborateurs du Groupe, les clients et les patients, les actionnaires, les fournisseurs, les communautés locales et la sphère publique, est un objectif stratégique qui contribue directement à la croissance responsable qu’Air Liquide ambitionne. Au travers de ces échanges continus, le Groupe s’attache à prendre en compte leurs problématiques, identifier les enjeux de développement prioritaires et partager l’ambition de contribuer à un monde plus durable.

Collaborateurs

Air Liquide rassemble 67 200 femmes et hommes de plus de 150 nationalités, dans 80 pays, qui forment des équipes pluriculturelles à compétences multiples. Le Groupe veille à favoriser cette diversité, à encourager l’innovation et l’engagement des collaborateurs, pour satisfaire les attentes de ses clients et assurer sa performance sur le long terme.

Le Groupe s’est fixé les objectifs Ressources Humaines suivants à horizon 2025 :

  • 35 % de femmes ingénieurs et cadres dans les effectifs du Groupe
  • 33 % de jeunes diplômés parmi les embauches d’ingénieurs et cadres

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Patients

Acteur majeur de la santé à domicile dans le monde, expert de la prise en charge au domicile des maladies chroniques, fournisseur de gaz médicaux et de produits d’hygiène pour les hôpitaux, ses 16 500 femmes et hommes accompagnent 1,7 million de patients à domicile et 15 000 hôpitaux et cliniques dans plus de 35 pays.

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Clients

Air Liquide répond aux besoins de 2 millions de clients industriels dans le monde entier. Ces clients sont issus de secteurs aussi variés que la sidérurgie, l’agroalimentaire, l’électronique et l’artisanat. Le Groupe a pour objectif d’accompagner ses clients en acquérant une connaissance approfondie de leur métier pour leur fournir des services et des solutions innovantes et fiables.

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Achats responsables

Le Groupe attache une grande importance à la capacité de ses fournisseurs à collaborer sur le long terme et à assurer un haut niveau de sécurité, de fiabilité, de compétitivité et d’innovation, tout en garantissant une prise en compte de  l’éthique et du développement durable.

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Actionnaires et investisseurs

Depuis plus d’un siècle, le Groupe entretient une relation étroite avec ses actionnaires, investisseurs institutionnels et particuliers. Ils font partie intégrante de sa culture. Les actionnaires individuels ont soutenu le Groupe depuis sa création et représentent encore aujourd’hui 32 % du capital. Ils accompagnent le développement du Groupe par leur fidélité, lui permettant de mener dans la durée une stratégie de croissance rentable, qui repose notamment sur des projets et des investissements de long terme. Air Liquide accorde une importance très forte à ses relations avec les actionnaires individuels et les investisseurs institutionnels et entretient un dialogue régulier et de qualité, en toute transparence.

Communautés locales

Le Groupe déploie des actions sociales au bénéfice des communautés dans les régions où il opère, en y associant ses salariés et ses sites. Il s’agit, soit de projets d’entrepreneuriat social, soit de projets menés par la Fondation Air Liquide dont les moyens ont été renforcés (5 millions d’euros sur cinq ans). Ils témoignent de l’engagement d’Air Liquide à être une entreprise responsable. C’est d’ailleurs dans cet objectif qu’Air Liquide développe de nouvelles formes d’actions comme « l’Inclusive Business » qui met en place des activités avec un double objectif : l’impact social en travaillant avec les personnes de la base de la pyramide sociale pour les intégrer dans la chaîne de valeur du Groupe et la viabilité économique pour installer ces actions sur le long terme.

Sphère publique

Air Liquide travaille avec les pouvoirs publics de chacun des pays où il est implanté de façon constructive et transparente, suivant des règles éthiques et en appliquant une neutralité politique. Toutes les actions du Groupe s’inscrivent dans le respect des réglementations officielles de lobbying en vigueur dans les pays où il intervient.

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