Innover pour les patients, décarboner les gaz médicaux : nos solutions innovantes dans la Santé en EAMEI

Air Liquide occupe une position unique dans 30 pays, sur l'ensemble de la chaîne de soins, et contribue à relever ces défis. En travaillant avec les prescripteurs et les systèmes de santé, et en combinant accompagnement humain et outils numériques intégrant l'IA pour offrir « le bon niveau de service au coût optimisé », nous contribuons à permettre aux médecins de se concentrer sur leur mission médicale, à améliorer la qualité de vie des patients, et ainsi à bâtir des systèmes de santé plus efficaces et plus résilients.

Diana Schillag, Secrétaire Générale du Groupe supervisant l’activité Santé et le Développement Durable, Membre du Comité Exécutif d’Air Liquide

Lancée début 2024, ECO ORIGIN™ propose des gaz médicaux liquides certifiés bas carbone, produits à partir d'électricité 100 % renouvelable et accompagnés d'une logistique plus performante, incluant l'optimisation des itinéraires et le recours à des carburants alternatifs lorsque cela est possible. Cette approche globale permet aux hôpitaux de réduire l'empreinte carbone de leur approvisionnement en gaz médicaux de plus de 70 %⁵ en moyenne par rapport aux modèles d'approvisionnement standards, tout en garantissant le même niveau de qualité et de sécurité de fourniture. L'offre inclut également une traçabilité complète des émissions, de la production des gaz médicaux jusqu'à la livraison, conformément aux normes ISO.

Depuis son lancement, ECO ORIGIN™ a été adoptée par près de 150 hôpitaux et cliniques, principalement en Europe, notamment en Allemagne, en Belgique, en Espagne, en France, en Italie et aux Pays-Bas. En proposant des réductions certifiées de l'empreinte carbone des gaz médicaux, l'offre répond aux attentes croissantes des établissements de santé en matière de réduction des émissions, sans compromis sur la qualité des soins. Plus largement, son déploiement rapide dans plusieurs pays illustre comment des évolutions ciblées sur des ressources essentielles de l'hôpital peuvent faire progresser les objectifs environnementaux dans le domaine de la santé.

En Allemagne, développer la santé à domicile par des acquisitions ciblées

En Allemagne, plus de 23 % de la population est âgée de plus de 65 ans⁶, tandis que le système de santé fait face à une pénurie croissante de soignants, en particulier parmi le personnel infirmier. Dans ce contexte, le Groupe a acquis plusieurs prestataires spécialisés, dont intensivLeben, AP Sachsen en Saxe, CareBerlin24 et CareBrandenburg24 dans la région de Berlin. Ces acquisitions ajoutent une quinzaine de centres de soins résidentiels médicalisés, gérés par environ 230 collaborateurs, principalement des infirmiers, au réseau de santé d'Air Liquide en Allemagne.

Les entités acquises se consacrent aux patients souffrant d'insuffisance respiratoire chronique, de traumatismes neurologiques et de maladies neuromusculaires, en leur prodiguant des soins intensifs et personnalisés dans des structures résidentielles partagées, conçues comme une alternative aux environnements hospitaliers traditionnels. Avec ces acquisitions, Air Liquide accompagne désormais plus de 220 000 patients en Allemagne, fort de plus de 25 ans de présence sur le marché national de la Santé à domicile.

Ces acquisitions étendent l'implantation d'Air Liquide dans des régions à forte densité de population et aux besoins médicaux croissants, tout en consolidant un modèle de soins qui privilégie la proximité, la continuité et un accompagnement individualisé des patients atteints de pathologies complexes.

En Espagne, un contrat de grande envergure de prestations respiratoires à domicile

Selon l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et la Société européenne de pneumologie (ERS), le nombre de personnes atteintes de bronchopneumopathie chronique obstructive (BPCO) devrait augmenter de 23 % dans le monde d'ici 2050⁷. Un chiffre qui souligne le besoin croissant d'une prise en charge respiratoire structurée et de long terme.

En septembre 2025, la Communauté de Madrid a attribué à Air Liquide un contrat public de cinq ans pour la prise en charge à domicile de 70 000 patients atteints de maladies respiratoires, à l'issue d'un appel d'offres. Ce contrat couvre des patients souffrant notamment de BPCO et d'apnée du sommeil, avec des soins dispensés directement à domicile.

Le modèle de prise en charge associe visites en personne, téléconsultations, dispositifs médicaux connectés et applications de suivi à distance. Un portail patient sécurisé assure le suivi continu, tandis qu'une application mobile, déjà utilisée par 100 000 patients, aide les personnes à gérer leur traitement et alerte les équipes soignantes en cas de dégradation de l'état du patient. Utilisées en complément des interactions régulières entre patients et professionnels de santé, ces solutions technologiques assurent la continuité de l’accompagnement entre les visites programmées tout en contribuant à la maîtrise des dépenses de santé.

Air Liquide est présent sur le marché espagnol de la santé à domicile depuis plus de 30 ans, accompagnant plus de 600 000 patients dans tout le pays. Dans ce système décentralisé, les gouvernements régionaux sont responsables de l'organisation et de l'externalisation des services de santé, y compris des soins à domicile. Dans ce contexte, le contrat à long terme avec la Communauté de Madrid constitue une extension significative de la présence établie d'Air Liquide et témoigne de la confiance accordée au Groupe par les autorités régionales de santé publique et les professionnels de santé.

L'innovation au service des soins : une source de valeur pour la Santé à domicile

L'intelligence artificielle (IA) et les technologies connectées sont de plus en plus intégrées aux prestations de santé à domicile pour favoriser des accompagnements plus personnalisés et une meilleure organisation des parcours de soins. Air Liquide combine dispositifs médicaux intelligents, plateformes numériques sécurisées et outils d'analyse de données pour accompagner les patients atteints de maladies chroniques respiratoires et dans la prise en charge du diabète.

Ces solutions collectent et analysent des données relatives à l'observance thérapeutique des patients, à leurs paramètres physiologiques ainsi qu'à leurs symptômes et résultats déclarés, permettant aux équipes soignantes de suivre l'état des patients et d'identifier ceux nécessitant un suivi plus rapproché. Grâce aux algorithmes prédictifs et à l'IA, ces innovations aident les équipes soignantes à détecter les signes précoces de détérioration et à alerter les médecins en temps réel afin d'ajuster le traitement, dans le but de réduire le risque de réhospitalisation en urgence et d'alléger la pression sur les ressources de santé publique. Les interactions à distance complètent les soins en présentiel grâce aux téléconsultations et aux plateformes numériques sécurisées qui facilitent la coordination entre les équipes pluridisciplinaires, permettant aux infirmiers, kinésithérapeutes, psychologues et pneumologues de se concentrer sur leur mission médicale.

Par exemple, Air Liquide a déployé en 2025 une solution basée sur l'IA au sein du Centre de relation patients de son entité en Suède, afin d'améliorer l'accompagnement des personnes vivant avec le diabète. L'outil assiste les conseillers en interrogeant instantanément de vastes bases de connaissances, leur permettant de fournir des réponses précises aux questions techniques des patients dès le premier appel. Cela réduit les temps d'attente, améliore la qualité des réponses et permet aux conseillers de se consacrer pleinement à l'écoute active et à l'échange avec les patients. Ces solutions illustrent comment les outils numériques et l'IA peuvent être intégrés aux services de santé à domicile dans le cadre de l'évolution des parcours de soins en Europe.

Air Liquide accompagne les patients, les professionnels de santé et les pouvoirs publics dans l'adaptation des soins aux nouvelles réalités médicales, économiques et environnementales. Alors que les systèmes de santé poursuivent leur transformation, ces initiatives démontrent comment une innovation ciblée peut contribuer à améliorer les résultats pour les patients tout en répondant aux défis pressants auxquels sont aujourd’hui confrontés les systèmes de santé.