Tout produit ou service essentiel nécessite qualité et disponibilité, mais aucun domaine n’a besoin de plus de fiabilité et d’agilité que celui de la santé. La guérison des patients, voire leur vie, est en jeu.
Depuis 60 ans, Air Liquide est un acteur majeur de la santé, fournissant gaz médicaux et services à 20 000 hôpitaux et cliniques à travers le monde. Outre la production et la distribution de gaz médicaux, le Groupe fournit des solutions de stockage et de gestion des gaz. Ses équipes apportent aussi leur savoir-faire dans les réseaux de distribution des gaz pour les acheminer jusque dans les blocs opératoires et les chambres des patients. Nos solutions numériques nous permettent également de suivre tous les paramètres liés aux gaz médicaux.
Aujourd’hui, le Groupe va plus loin en se positionnant comme un partenaire de choix pour les professionnels de santé. Une ambition concrétisée avec « Always There » (Toujours présents), une nouvelle approche visant à fournir aux hôpitaux et autres établissements de soins une fiabilité renforcée en matière d’approvisionnement et une gestion transparente des gaz médicaux sur site, et ce, de manière durable. Au cœur de cette approche : la possibilité pour le personnel soignant de se concentrer sur les soins prodigués aux patients.
L’ambition « Always There » est le résultat d’une enquête menée auprès de plus de 100 professionnels de santé à travers le monde, notamment des médecins, des infirmiers, des experts techniques, couvrant différents services (urgence, chirurgie, soins intensifs, médecine respiratoire...) et aussi des cadres administratifs et des acheteurs.
« Always There » repose sur trois piliers :
- Garantir l’approvisionnement pour assurer une disponibilité en continu des gaz médicaux, que ce soit en période de calme ou de crise, et en renforçant la chaîne d’approvisionnement, afin d’offrir une tranquillité d’esprit au personnel soignant.
- Simplifier la gestion des gaz en combinant le meilleur de la technologie avec l’expertise et l’engagement de nos équipes afin d’assurer une gestion intégrale des gaz médicaux. Cela permet ainsi aux soignants de libérer du temps pour se consacrer aux soins des patients.
- Réduire l’empreinte carbone en fournissant des gaz médicaux produits à partir de sources renouvelables tout en agissant pour réduire les fuites potentielles.
Dans l’intérêt des soignants et de la sécurité des patients, nous simplifions continuellement la gestion et l’utilisation des gaz en améliorant les produits et services de notre portefeuille.
100
professionnels de santé interrogés pour créer la proposition de valeur « Always There »
C’est ce qu’Air Liquide entreprend en proposant des gaz médicaux combinés à des dispositifs avancés pour traiter l’insuffisance respiratoire, depuis les unités de soins intensifs jusqu’aux lits des patients. Au-delà des solutions thérapeutiques, Air Liquide propose aussi des services tels que formations et assistance technique et clinique 24h/24, 7j/7. Comme l’explique le Dr Marcial Rey, Directeur du service d’anesthésiologie et de réanimation de l’hôpital Povisa à Vigo, en Espagne : « Le système d’administration de gaz médicaux fourni par Air Liquide Healthcare facilite la mise en place du traitement par les soignants. L’autre point important est le soutien de leurs équipes pour former nos soignants à l’assemblage du système, à sa manipulation et à la délivrance du traitement lui-même. » Dans un secteur où la fiabilité est essentielle, Air Liquide est un partenaire de confiance qui s’appuie sur une « utilisation rationnelle de la technologie et de l’innovation pour améliorer la santé des patients et accompagner les professionnels dans la mise en œuvre de ces améliorations. »
Réduire les émissions de carbone des hôpitaux
La durabilité fait également partie intégrante de l’approche « Always There ». Le Groupe accompagne le secteur de la santé dans son objectif de réduction de son empreinte carbone. Par exemple, en 2023, l’hôpital Ikazia de Rotterdam (Pays-Bas) a choisi l’oxygène liquide ECO ORIGIN™ fourni par Air Liquide Healthcare. Cette offre garantit un oxygène médical produit à partir d’une énergie 100 % renouvelable, ce qui permet de réduire l’empreinte carbone de ce gaz de 86 %(1).
Matthijs de Vroed, Responsable développement durable de l’hôpital Ikazia, explique : « Cette réduction des émissions se traduit par une réduction de 16 000 kg de CO2 par an. Un pas vers la réalisation de l’objectif du « Healthcare Green Deal » lancé par les autorités néerlandaises, qui vise à réduire de 30 % l’empreinte carbone des organismes de santé dans le pays d’ici 2026. »
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