Industriel Marchand

Au service de tout ce qui fait notre quotidien

La branche d’activité Industriel Marchand d’Air Liquide sert plus de 2 millions de clients industriels quotidiennement dans le monde, de l’artisan à l’entreprise de taille mondiale, dans des secteurs aussi variés que l’agroalimentaire, la sidérurgie, l’énergie, la chimie, la construction automobile ou l’aéronautique. Le Groupe leur propose des solutions de gaz industriels complètes et innovantes, incluant technologies d’application, équipements et services associés.

  • 2 millions de clients dans le monde

  • ~ 20 M de bouteilles Air Liquide en circulation dans le monde

  • ~30 000 collaborateurs représentant environ 50 % des effectifs du Groupe

  • ~10 000 camions

Innover avec impact pour relever les défis de demain

Présent au cœur d’une grande diversité de marchés, Air Liquide est dans une position privilégiée pour observer les tendances et détecter de nouveaux besoins et usages.

S'appuyant sur le potentiel infini des petites molécules essentielles, les collaborateurs d’Industriel Marchand inventent constamment de nouvelles applications des gaz qui contribuent à l'efficacité opérationnelle de nos clients et adressent les enjeux de transition énergétique mais aussi les défis des nouveaux marchés.

  • Une connaissance approfondie des procédés industriels

    Amélioration de la qualité des produits, accroissement de la compétitivité et réduction de l’impact environnemental dans les procédés de fabrication : telles sont les priorités d’Air Liquide pour ses clients. Découvrez quelques exemples.

  • Fabrication additive, un marché en croissance

    La fabrication additive (ou impression 3D) consiste à fabriquer des pièces en volume par ajout de matière en couches successives. Elle a des atouts exceptionnels : temps de développement raccourci, réalisation de designs complexes, flexibilité, gain de poids... Les gaz (argon, azote) permettent notamment l’atomisation des poudres ou bien assurent la protection des matériaux contre l’oxydation et l’humidité.
     

  • Traitement des eaux, une réponse aux enjeux environnementaux

    Le traitement biologique avec l’oxygène permet d’augmenter la capacité des stations d’épurations sans travaux additionnels. L’injection de CO2 permet de traiter les effluents alcalins en évitant l’usage des acides forts et leurs sous-produits. Pour sa part, l’ozone permet de lutter contre la pollution persistante et les micropolluants.

  • Alimentation, pour des produits plus sûrs

    Un exemple parmi de nombreuses applications du secteur : la cryogénie alimentaire, qui offre une puissance de froid inégalée. C'est une technologie clé pour préserver les qualités organoleptiques et nutritionnelles des aliments, pour maintenir leur sécurité sanitaire en production et lors de leur transport sous température dirigée, et aussi pour faciliter certains procédés de fabrication, comme par exemple des opérations de tranchage, de formage ou d'encapsulation.

  • Verre, la solution oxycombustion

    L’industrie du verre fait face au double défi de limiter sa consommation d’énergie et ses émissions polluantes. L’oxycombustion consiste à augmenter la concentration en oxygène de l’air utilisé lors de la combustion, pour la rendre plus efficace. La technologie HeatOx™ d’Air Liquide a la particularité de réutiliser la chaleur produite par le processus de production pour préchauffer l’oxygène et le gaz naturel (méthane) en amont. Ce procédé permet aux fabricants de verre de réduire à la fois leur consommation d’oxygène et de gaz, leurs émissions de CO2 et d’oxydes d’azote.

  • Automobile, la révolution électrique

    La fin programmée de la production de voitures à moteurs thermiques et l’avènement de la voiture électrique constituent une révolution sans précédent nécessitant des adaptations rapides. Air Liquide accompagne les acteurs de l’écosystème batterie dans la compréhension du rôle des gaz tout au long de la chaîne de valeur.
    De l’extraction des matières premières jusqu’au recyclage, en passant par la production des électrodes et l’assemblage des cellules, c’est tout l’écosystème auprès de qui nous déployons nos solutions de fourniture de gaz.

Une activité qui s’appuie sur la force du digital

Perçu très tôt comme un formidable levier de performance, le digital est aujourd’hui de plus en plus intégré à nos offres comme à nos méthodes de travail au quotidien. Cette évolution a été menée en quelques années à tous les niveaux : production, logistique, sites clients, ventes, sécurité à bord de nos camions.

Automatisation de la préparation des commandes

Une première ligne robotisée de préparation de commandes dans un site de conditionnement de bouteilles a vu le jour en 2019 à Feyzin (France). Avantages directs : des gains d’efficacité opérationnelle, une nette amélioration de la qualité de service et un allègement de la manutention pour les opérateurs.
 

Commande et gestion des gaz 24h/24 et 7j/7 

Sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone, nos clients en Europe (13 pays) ont un accès sécurisé à notre plateforme pour commander leurs gaz facilement, gérer leur compte ou rechercher le distributeur le plus proche.
 
Qlixbi

Praticité et connectivité avec Qlixbi

Conçue avec et pour les soudeurs, Qlixbi associe une bouteille de gaz nouvelle génération à un connecteur "Soudez en un clic" très facile à utiliser. L'offre intègre une gamme de services digitaux pour faciliter au quotidien l'approvisionnement et la gestion des stocks de bouteilles pour les clients.
 

En savoir plus sur la genèse de Qlixbi

Offrir une expérience client multicanale

Aux États-Unis, notre filiale Airgas propose une approche unique, qui combine : un réseau de plus de 900 points de vente sur l’ensemble du territoire, des équipes de ventes et de télévente, un portail e-commerce airgas.com et une plateforme e-Procurement. Une façon d’offrir au client le meilleur service possible, efficace, simple et rapide.
 

Optimiser la chaîne d’approvisionnement 

Lancé en 2017, le programme Integrated Bulk Operations vise à connecter l’ensemble des actifs de la chaîne logistique du gaz liquide (stockage client, camion de livraison...) afin de collecter les données pour mieux servir nos clients (prévision de leur consommation), optimiser nos opérations (tournées des camions) et participer à la réduction de notre empreinte carbone.
 

  • 12 132 M€ chiffre d'affaires en 2025

  • 45 % du chiffre d'affaires du Groupe en 2025