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夥伴策略共存共榮,版圖擴大(經濟日報)

28/10/2003

多數國人對法商佳信銀行(Cetelem)可能很陌生,但已經有超過50萬人使用過該行發行的家樂福(Carrefour)得益卡,或法雅客(Fnac)店內卡分期付款購物,預計未來還有數十萬人可能成為該行與剛合併的國泰世華銀行聯名發卡潛在客戶。

佳信銀行是法國巴黎銀行(BNP Paribas)集團旗下的子公司,目前是法國最大的消費金融專業銀行,在歐洲市場居於領導地位。從一家法國的地區性銀行,在短短七年內,版圖橫跨整個歐洲大陸,甚至跨足亞洲、南美洲,遍布世界20個國家,佳信銀行的「夥伴策略」,提供國內金融業者走出台灣的最佳參考。

消金經驗 輸出國外
走過半個世紀,佳信銀行已經摸索出一套獨特的經營模式 - 跟合作的跨國零售通路或銀行、保險公司等夥伴共存共榮。不論是直接合作,或是透過合資公司,夥伴負責經營品牌和吸引客戶,該行則負責提供客戶分期付款及小額信貸的金融服務。

例如,佳信銀行替家樂福發行得益卡,讓持卡人在店內購物時,可以根據家庭預算,以負擔輕鬆的分期付款,並享有商品折扣,立刻把貨品帶回家,只要負擔一點點利息,不須忍受一次付清貨款或高額循環利息的刷卡方式。

隨著主要通路夥伴,如家樂福、康福浪漫(Conforama)、宜家(Ikea)和法雅客等業者積極在全球各地步點,佳信銀行也跟著將消金專業經驗帶到其他國家。

在台灣,佳信銀行除了跟上述夥伴合作外,還跟家電大廠聲寶、全國電子等連鎖通路,合作推出零利率家電分期付款專案,最近也將與國泰世華銀行合推Aura預算卡。

佳信銀行法國總行國際商務協調處總經理塔迪(Frederic Tardy)表示,由於該行擁有專業的風險控管能力及催收經驗,同時掌握開發消金產品的訣竅,加上經濟規模可以降低成本,因此不少銀行同業寧願選擇與其合推聯名卡,而不自已發卡。金融專業分工時代已然來臨。

日前,國人反對焚化爐及垃圾掩埋場興建的激烈抗爭再度爆發,甚至不惜用公投手段解決。其實這種反對聲浪不僅出現在台灣,遠在歐陸的法國也曾發生。

環保工業 結合在地
法國人平均每人一天要產生1.5公斤垃圾,相當於一年總共產出3,000多萬噸家用垃圾,所需焚化爐和掩埋場數量驚人。但隨著法國Veolia集團下的Onyx廢棄物管理公司,發展出一套強調環保的垃圾處理經驗後,例如將家庭廢棄物中廚餘等有機垃圾,經過分類、發酵和堆肥等過程,變成可以賣錢的肥料,已大為減少焚化或掩埋的垃圾量,進而降低興建的需求。

運用資源 創造市場
目前Onyx已將垃圾處理的成功經驗,透過合資或獨資方式,境外輸出到49個國家。1992年,Onyx與台泥企業在台合資成立達和環保,成為台灣最大的廢棄物管理公司,除了負責清運事業廢棄物外,目前也營運台中和嘉義三座焚化廠,並取得雲林、台東兩座民有民營(BOO)焚化廠興建案,未來並有意將「垃圾變堆肥」的技術引進台灣。

除了垃圾處理,法國也輸出廢水處理經驗到其他國家。像全球最大的工業氣體製造商法商Air Liquide1987年來到台灣與遠東集團合資成立亞東工業氣體,除了供應國內電子、半導體和光電產業所需氣體,同時引進用臭氧或純氧處理廢水的技術,目前已應用於澄清湖等淨水廠的淨水處理上。

法國人不只是擅於烹飪、精於設計,懂得享受人生,其實也很懂得如何運用資源,讓企業蓬勃發展,進而創造該國就業機會。

他們從中央到地方聯手對外招商,上游結合下游,積極向外推銷商品及服務,並透過合資管道,在世界各地拓展經營版圖,這種策略性思維,相信可以為努力提升國際經貿能見度的台灣帶來不少啟示。