« Entre mars et avril, j’ai visité plus de 50 hôpitaux pour assurer la maintenance des installations d’oxygène. Avec quatre à sept urgences par jour, j’ai dû parfois en gérer deux en même temps ; intervenant sur un hôpital, je devais répondre à un autre site par appel vidéo. Il était essentiel de traiter tous les appels pour permettre aux hôpitaux de continuer à avoir de l’oxygène et ainsi soigner leurs patients. Je suis fier de contribuer à maintenir le fonctionnement des hôpitaux au maximum de leur capacité. »
« De nombreux hôpitaux de Wuhan nous ont demandé de moderniser ou d’adapter leur réseau de distribution d’oxygène médical. Par exemple, pour l’hôpital de la Croix-Rouge, mon équipe a modernisé leur réseau actuel et en a installé un nouveau, ce qui a permis d’augmenter les capacités en oxygène. N’ayant plus de bouteilles à déplacer, les soignants ont gagné un temps considérable pour traiter plus de patients. »
« En cette période de crise, nous accompagnons les soignants en les déchargeant de la gestion des gaz à usage médical afin qu’ils puissent se concentrer sur leur fonction première : assister les patients. Dans certains établissements, nous avons également renforcé nos effectifs. C’est une vraie fierté de voir nos techniciens au plus près du personnel soignant. Ils ont pu compter sur nous ! »
Entretien avec Julie St-Pierre, Spécialiste clinique - Experte en ventilation et soins respiratoires au sein d’Air Liquide Healthcare / VitalAire au Canada
« Ce qui me rend le plus fier, c’est que malgré tous les changements auxquels nous avons dû faire face et les préoccupations liées à cette crise, nous n’avons jamais cessé de travailler. Notre activité est cruciale. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous continuons. Ce que je n’oublierai pas, c’est la force d’avancer que j’ai pu voir en chacun et cette capacité de collaboration… Un fantastique travail d’équipe ! »
« Mes déplacements auprès des patients étant très limités, j’ai dû changer mes méthodes de travail et assurer un suivi par téléphone. Cela n’a en rien entaché la qualité de l’accompagnement, puisque j’accède à leurs données de façon sécurisée. Lorsqu’ils sont inquiets, je prends le temps de les rassurer et ils y sont sensibles. Dans certaines situations, je les accompagne en visioconférence, ce qui renforce la proximité avec eux. »
« Je suis technicien perfusion, nutrition, diabète mais, pour faire face aux besoins liés à la crise, j’ai repris mon premier poste chez Orkyn' de technicien maintien à domicile, afin d’épauler mes collègues. Au début, il y avait de l’inquiétude face au virus. Mais cette appréhension s’est atténuée grâce aux mesures sanitaires mises en place. Dans cette situation, nous jouons pleinement notre rôle de prestataire de santé à domicile en évitant l’engorgement des hôpitaux. »
« Nous avons relevé un défi de taille : équiper des milliers de lits d’hôpital à travers le Brésil en peu de temps tout en fournissant les équipements nécessaires malgré la mise à l’arrêt de nombreux fournisseurs. En 30 jours, nous avons installé 3 200 lits d’hôpital pour les patients COVID-19, avec notamment de l’oxygène et de l’air comprimé, en utilisant 52 000 mètres de canalisations. Personne dans les équipes n’a ménagé ses efforts pour relever ce défi ! »
Article publié le 24 juillet 2020