L’IA entre défis et opportunités
Interview de Fabien Mangeant
L'IA est une technologie numérique qui a été développée pour imiter certains comportements humains. Il s'agit donc de la recherche de connaissances, de la correspondance entre plusieurs informations, de la prise de décision. Et cette technologie que nous voulons utiliser pour aider les humains est déjà employée dans de nombreux domaines. Elle est donc utilisée dans le domaine de la santé, pour établir des diagnostics. Elle est utilisée dans le domaine de la mobilité pour soutenir la prévision du trafic routier Elle est utilisée dans les prévisions météorologiques. Et elle apporte déjà de nombreux avantages.
L'IA est développée chez Air Liquide depuis plus de 20 ans. Qu’il s’agisse de planification de la production, soutien à la chaîne d'approvisionnement, en minimisant le nombre de kilomètres parcourus par nos camions. Elle est également installée chez nos clients pour comprendre et prévoir leurs besoins. Nous utilisons également l'IA pour la santé à domicile. Nous utilisons les données collectées des dispositifs de santé et les transmettons à l'infirmière, au technicien, afin qu'ils puissent apporter et activer la bonne action au bon moment.
En tant que technologie émergente, l'IA apporte également de nombreux nouveaux défis. Nous savons que les ensembles de données utilisés pour développer certaines IA peuvent être biaisés. Cela signifie que ces IA pourraient avoir une mauvaise influence sur les comportements globaux de la société. Nous savons également qu'il peut y avoir un manque de transparence, un manque d'explicabilité.
Pour nous assurer que nous utilisons l'IA de la bonne manière, nous devons développer de nombreuses nouvelles briques technologiques, pour développer la gouvernance et nous assurer que nous utilisons une IA fiable.
Chez Air Liquide, nous sommes convaincus que l'IA aidera nos collaborateurs grâce à de nouveaux outils, afin qu'ils aient accès à de nouvelles informations, à de nouvelles connaissances, aux meilleures pratiques de l'entreprise. Et nous serons également en mesure d'automatiser les tâches les plus répétitives qu’ils doivent exécuter chaque jour. Ce sera vraiment la révolution des années à venir. D'un point de vue sociétal, j'espère que l'IA nous aidera à résoudre les problèmes les plus complexes de notre monde. Et je souhaite aussi que, bien sûr, nous utilisions une IA fiable avec une empreinte carbone réduite pour le bien de la société.
