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Éthique

Intégrité et transparence

L’intégrité et la transparence sont les piliers de la démarche éthique du Groupe. Ils gouvernent les comportements et les actions de l’ensemble des collaborateurs.

Un programme dédié

Partout où nous sommes présents, nos filiales respectent les cultures et les traditions locales et intègrent les valeurs du Groupe à travers leurs actions et leur engagement. Conformément à nos Principes d’action, nous nous engageons à respecter l’ensemble des lois et règlements en vigueur, notamment les règles de libre concurrence, et nous nous interdisons toute forme de corruption. Intégrité et transparence gouvernent nos comportements et nos actions.

Le programme éthique du Groupe est structuré pour aider les collaborateurs à développer leurs activités avec intégrité et transparence dans le respect des règles de conduite. Il s’articule autour des axes suivants.

Une organisation dédiée

Pour accompagner le pilotage du programme éthique

  • un Comité Éthique, rassemblant les différentes fonctions globales d’Air Liquide (les Directions Ressources Humaines, Juridique, Contrôle Général, Développement Durable…) et des représentants des Opérations, valide les orientations du programme et les actions prioritaires et peut, si nécessaire, faire des recommandations de sanctions post-déviation
  • la Direction du Contrôle Général, en charge de l’Éthique, rapporte directement à l’un des Directeurs Généraux Adjoints du Groupe
  • un Délégué Éthique est chargé d’apporter conseil et assistance aux entités dans la mise en oeuvre du programme éthique ainsi que dans le traitement des fraudes et déviations. Il propose également des enrichissements au programme éthique en intégrant les enjeux stratégiques, les bonnes pratiques, les nouveautés réglementaires et les plans d’action annuels. Il s’appuie sur un réseau de plus de cinquante correspondants éthiques présents dans chaque zone géographique et branche d’activité du Groupe

Concepts clés du Code de conduite

La Charte éthique des collaborateurs

Des codes de conduite déployés localement qui intègrent les concepts clés définis au niveau Groupe dans le respect des réglementations locales.

Les codes de conduite locaux des collaborateurs sont disponibles en plus de 20 langues

Des codes de conduite spécifiques sont destinés à illustrer certains concepts clés du code de conduite. Ils sont partagés et  diffusés dans le Groupe avec notamment :

Un module d’e-learning est consacré au Code de conduite des salariés pour expliquer la démarche éthique du Groupe et illustrer les concepts clés par des mises en situation. Ce module est obligatoire et doit être suivi par l’ensemble des salariés tous les ans.

Système d’alerte

Ouvert aux salariés et aux collaborateurs extérieurs

Le Groupe dispose dans l’ensemble de ses entités d’un système d’alerte éthique (« whistleblowing »), permettant à chaque salarié de signaler de manière confidentielle auprès d’un prestataire extérieur indépendant une déviation par rapport au Code de conduite de son entité. Le collaborateur peut faire ce signalement dans sa propre langue par téléphone ou sur le site Internet dédié du prestataire.

Le principe de l’absence de sanction ou de mesure de rétorsion pour tout salarié qui remonte une alerte de bonne foi est garanti par le Groupe et réaffirmé dans le Code de conduite. 

Ce système est une alternative au processus habituel de signalement d’incidents au sein des entités : à travers les managers et les équipes des Ressources Humaines. Il permet d’accélérer le traitement des alertes reçues, et ainsi de minimiser leur impact potentiel sur les personnes et l’organisation.

Ethicall a reçu environ 300 alertes sur l'année 2019, dont 70 % concernaient des sujets relatifs aux ressources humaines. Environ 1/4 des alertes donnent lieu à des actions correctrices ou des sanctions.